個人非常同意泰龍兄的看法，
『…核心的問題出在哪裡？說穿了，問題來自客戶、來自公司的老闆、經營者與管理者，在壓力下的一些亂了方寸的作法。…』

簡單的說就是：
1. 客戶不要求軟體品質；
2. 軟體開發組織的經營者不願意主動追求品質。

之所以“客戶不要求軟體品質”，其原因簡單地說不外乎：不知如何要求與不願意要求。泰龍兄所描述的公務人員的情況，非常明顯就屬於這兩種，不再贅述。而它的解決之道，因牽涉層面甚廣（包括法律政治）不容易解決。但是，客戶並不是只有政府單位，其它類別的客戶(如：私人公司、金融機構…等)不要求軟體品質的原因與解決之道值得大家一同地探究。

另外，個人以為“軟體開發組織的經營者不願意主動追求品質”才是更嚴重的問題。因為，這會造成：當客戶要求軟體品質時，軟體開發組織也没有能力提供有品質的軟體。所以，個人以為當前最重要的就是要解決這個問題。而其解決之道可以比照：品質大師戴明當初在日本推動品管工作時的作法：針對各大企業的經營者與高階主管演講，以改變他們對品質的觀念著手。

因此，建議國內推動CMMI的專家學者先進賢達們，不要再只針對程式達人開課訓練。而應針對軟體開發組織的經營者與高階主管進行，以激起他們主動追求品質的意願。否則，就只有等待奇蹟(天生的軟體開發團隊的領導者)出現。上蒼啊！請祐吾民。

周茂松