關於軟體開發文件的價值，如果就成本而言，可能就是實際撰寫這些文件所花費的工時。以下是我過去曾經遇到的三個實際案例，大家可以想想軟體開發文件的價值為何 ?

案例一：有個一千六百萬元的政府資訊軟體委外案，軟體開發進行了六個月後，因法律糾紛而中止，軟體開發商因而向業主求償已投入的需求訪談、系統分析、軟體設計等工時費用，但業主認為軟體開發商浮濫虛報工時數，要求提出「工作日誌」供公正第三者審核，軟體開發商卻拿不出像樣的文件 …… 目前此案還在法院審理中。

案例二：有個五百多萬元的民間軟體外包案，當軟體開發完成後，卻被其競爭者控告軟體有抄襲侵權之嫌，上了法院後，控告者提出完整的「研發工作日誌」、「軟體設計規格書」等文件證明其研發智財權，而被告一方委託的軟體開發商卻拿不出相當的軟體開發文件，證明其軟體開發的過程 ……

案例三：有個一千八百多萬元的政府資訊軟體委外案，因為軟體開發商的需求訪談報告、系統分析書、軟體設計書等一直通不過監造單位的審查要求，最後軟體開發商竟以「進度將嚴重落後」、「不排除拒絕承包」為由說服業主讓步，直接開始進行軟體設計工作，結果軟體開發完成後果然一直不符合業主需求而一改再改，此案合約應該於九十四年十二月底驗收，到了九十五年底的時後，軟體開發人員已陸續離職，僅剩下了X先生一人，很多修改都必須由X先生重新撰寫程式才行，此案因而拖延至今還未驗收，如果X先生也離職，這個一千八百多萬元的資訊系統後續將很難修改維護 ……

由以上三個實例可見，軟體開發文件的價值，可能不僅止是實際撰寫這些文件所花費的工時吧。