SOW採三段式格式：第1節 範圍，第2節 適用文件，第3節需求。

第1節 範圍，應描述SOW所涵蓋事物的簡要聲明。其主要定義專案即將完成之工作的幅度與時限。在本段中，所有資訊之提供，應著重於讓投標者熟悉專案基本需求為何。在第一節裡，應該要排除的資訊有：對得標商工作履行的指導、資料需求規格(例如，需求規格書的內容、使用者手冊的形式與內容等)、對於交付產品的描述等。

第2節 適用文件，在完成第3節所列需求，會使用到的標準、規定、技術資料文件等，可以使用參引的方式，但應該要指明參引的版本，包括日期及/或是版本序號。所列適用文件的專案內使用範圍，要在第3節中定出範圍，若沒有在第3節中定出範圍，意指第2節中所列的適用文件，在專案中要全部被符合。

第3節 要求。本節所列要求乃是滿足計畫所需要者。寫作本節時，應注意事項如下：

a. 需求應明確地規定，以便相關人員(政府部門與投標者)能夠估算專案的可能成本，以及完成計畫工作所需專業知識的水準、人力及其他資源。
b. 明定廠商的職責，應讓廠商了解專案所需者為何，如何完成所有工作。
c. 僅引述所需之適用規格與標準及適用的限度，亦即明確指出需求所應遵循的標準，其所在章節，適用部分，及應用的程度等等。
d. 避免直接並具體描述工作該如何履行，應僅描述專案工作所需的結果為何。

當產品或服務在本質上涉及範圍愈來愈廣、愈來愈技術，定義所需事物的充分細節，以使合約商能夠獨立產出產品變得愈來愈困難。如果工作職責是一項分析，則工作任務必須精確地描述要分析的是什麼，以及履行分析的準則為何，及所有要考慮的特殊元素要包括在內。若要得出某個結論以作為分析的結果，要精準說出獲取者(買方/甲方)需要得到的是什麼，以作為此分析性工作的結果。如果分析進行的方法或順序是重要的，那就明確地描述出來。需求應明確地規定，不要給合約商有想像的空間。


SOW 章節 範例 (僅列目錄)
1. 範圍
2. 適用文件
2.1 XX部規格
2.2 XX部標準
2.3 國家標準
2.4 國際標準
2.5 其他出版品
3. 需求
3.1 通用需求
3.2 技術目標與目的
3.3 特定需求
3.3.1 廠商提供之服務
3.3.2 整體後勤支援
3.3.3 管理系統需求
3.3.4 第II階段生產規劃
3.3.5 可靠度計畫
3.3.6 可維護度計畫

工作條款在RFP與合約中的位置

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引文: